Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Resep Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah S.K. Lerik Kota Kupang Bulan Maret 2023

Getrude Nirlani Jelangkur, PO5303332200586 (2023) Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Resep Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah S.K. Lerik Kota Kupang Bulan Maret 2023. Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Kupang.

Text GETRUDE NIRLANI JELANGKUR.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Latar Belakang: kepuasan pasien akan berpengaruh pada mutu pelayanan kesehatan rumah sakit. Waktu tunggu merupakan salah satu indikator terhadap kualitas pelayanan resep, dimana pasien akan merasa nyaman jika waktu tunggu dalam pelayanan resep tidak membutuhkan waktu yang terlalu lama, dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis waktu tunggu pelayanan resep pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah S.K. Lerik Kota Kupang. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif analitik dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini adalah rata-rata waktu tunggu pelayanan resep non racikan adalah 05.38 menit dan rata-rata waktu tunggu pelayanan resep racikan adalah 15.39 menit. Kesimpulannya adalah rata-rata waktu tunggu pelayanan resep pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah S.K. Lerik Kota Kupang telah memenuhi standar pelayanan minimal Rumah Sakit yang telah ditetapkan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Rumah Sakit, Waktu Tunggu Pelayanan Resep
Subjects:	R Medicine > RM Therapeutics. Pharmacology
Divisions:	Jurusan Farmasi Jurusan Farmasi
Depositing User:	Mr. Kornelis Laot Ama
Date Deposited:	27 Jul 2023 06:21
Last Modified:	27 Jul 2023 06:21
URI:	http://repository.poltekeskupang.ac.id/id/eprint/4387

Actions (login required)

View Item