Hinaoli, Siti Djuriyah (2019) Tingkat Kepuasan Pasien Umum Rawat Jalan Di Laboratorium Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD)Dr. Ben Mboi Ruteng. Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Kupang.