Kualitas Pelayanan Resep Obat Berdasarkan Waktu Tunggu Di Puskesmas Lambunga Kabupaten Flores Timur Bulan Mei Tahun 2019

Nama, Maria Nirwani Ukun (2019) Kualitas Pelayanan Resep Obat Berdasarkan Waktu Tunggu Di Puskesmas Lambunga Kabupaten Flores Timur Bulan Mei Tahun 2019. Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Kupang.

Text Maria Nirwani Ukun Nama.pdf Download (1MB)

Abstract

Waktu tunggu pelayanan resep merupakan salah satu hal untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan masyarakat.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur waktu tunggu pelayan resep obat berdasarkan jenis resep racikan,non racikan,dan kombinasi serta jumlah item obat dalam lembar resep.jenis penelitian ini adalah deskriptif observatif dan menggunakan teknik accidental sampling dengan pengamatan langsung di tempat penelitian untuk mendapatkan data.Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif menggunakan lembar observasi.Pengambilan data selama 6 hari dengan jumlah sampel 87 resep.Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh,waktu tunggu pelayanan resep obat berdasarkan jenis resep yaitu rata-rata waktu tunggu untuk resep non racikan adalah 3,36 menit,waktu tunggu untuk resep racikan adalah 8,7 menit,waktu tunggu resep kombinasi yang terdiri dari satu obat non racikan adalah 9,6 menit,dan waktu tunggu untuk resep kombinasi yang lebih dari satu obat non racikan adalah 11,9 menit.Waktu tunggu pelayanan resep obat berdasarkan jumlah item obat yaitu waktu tunggu untuk resep obat dengan jumlah satu item obat adalah 2 menit dan untuk resep yang jumlah item obatnya lebih dari satu adalah 6,4 menit.Kesimpulan dari data tersebut memenuhi standar pelayanan kefarmasian di Puskesmas Lambunga yaitu 10-15 menit.

Actions (login required)

View Item